С 1 июля 2016 года для всех работодателей стало обязательным применение профессиональных стандартов (Федеральный закон от 2 мая 2015 г. N 122-ФЗ). Профстандарты – это требования к квалификации работников.

 

Программа составлена с учетом требований профессионального стандарта "Работник по приему и размещению гостей" (Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 сентября 2017 г. N 659н).

 

Трудовые функции специалиста – Оказание услуг по приему, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения:

• Встреча, регистрация и размещение гостей при заселении в гостиничный комплекс или иное средство размещения.

• Учет заказов гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.

• Регистрация выезда гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.

 

Данная программа позволит Вам освоить профессию администратора гостиницы и получить все знания и навыки, необходимые для успешной деятельности:

• Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность средств размещения.

• Правила приема и обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.

• Правила регистрации, размещения и выезда российских и зарубежных гостей в гостиницах и иных средствах размещения.

• Правила проведения расчетов с гостями гостиничного комплекса или иного средства размещения в наличной и безналичной форме.

• Правила хранения и выдачи багажа гостей в гостиницах и иных средствах размещения.

• Правила бронирования номеров в гостиницах и иных средствах размещения.

• Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах и иных средствах размещения.

• Требования охраны труда.

• Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены.

 

По результатам обучения Вы получаете диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, дающий право на ведение профессиональной деятельности.

 

Форма обучения – очно-заочная (по вечерам или по субботам), заочная (дистанционная).

 

Продолжительность обучения – 504 часа (5 месяцев).

 

Стоимость обучения:

• очно-заочная форма - 35000 руб.;

• заочная форма - 20000 руб.

 

К освоению дополнительных профессиональных программ профессиональной переподготовки допускаются:

• лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

• лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

При освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального образования и (или) высшего образования диплом о профессиональной переподготовке выдаются одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации.